Regolamento Interno

Siamo lieti di darvi il benvenuto a “TENUTE DONNA FRANCA”

Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno. Le regole da osservare nella nostra struttura non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

Prenotazione

Le richieste di prenotazione potranno essere effettuate online attraverso il sito internet www.nomeattività.com e completando il pagamento online dell’anticipo pari al 50% nelle modalità previste: BONIFICO BANCARIO
Le prenotazioni potranno altresì essere effettuate tramite telefono e/o e-mail. Riceverete quindi da noi conferma dell'avvenuta prenotazione, accompagnata da tutte le informazioni relative alla nostra struttura e alle modalità di pagamento dell'acconto da inviare tramite vaglia postale o bonifico bancario, pari al 50% del soggiorno.
Il totale dovrà essere saldato al momento del vostro arrivo, prima di ritirare le chiavi in una delle seguenti modalità: contanti, carta di credito, carta di debito, bancomat, bonifico bancario istantaneo.

Check In & Check Out

Check In: dalle 16:00 alle 19:00
Check Out: entro le 11:00
I signori Clienti sono pregati, al momento dell'arrivo, di mostrare un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. (dati trattati negli obblighi della normativa di legge n. 675 del 31/12/96)
Essendo TENUTE DONNA FRANCA una struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, perciò, ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente, l'orario d'arrivo previsto, almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l'orario d'arrivo, può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.
In quanto ospiti e non semplici clienti, in un rapporto di reciproca fiducia, avrete a disposizione le chiavi della struttura, in modo da essere indipendenti. Le chiavi in dotazione dovranno essere riconsegnate il giorno di partenza.

Comportamenti

Non è permesso agli ospiti di far accedere altre persone all'interno delle camere in qualsiasi orario, per motivi di Pubblica Sicurezza.
È vietato fumare all’interno dei locali.
Possono soggiornare bambini.
In conformità delle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 08.00.
TENUTE DONNA FRANCA declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, o cose da e verso terzi.

Prima Colazione & Pulizie

La prima colazione non è inclusa, ma gli utenti possono consumare alimenti nella zona living indicativamente tra le ore 08.00 e le ore 10.30.
L'utilizzo della cucina, nelle ore diverse dalla colazione, e dell'area barbecue all'esterno sono dei servizi aggiuntivi a pagamento, non compresi nel costo della camera, da richiedere e concordare preventivamente con la direzione della struttura
Cambio lenzuola e pulizia ogni 3 giorni.
Cambio salviette lavamani e asciugamani ogni giorno.

Camere

All’interno della camera da letto e del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale.

Recessi & Rimborsi

Disdetta 15 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 100%
Disdetta dal 15° giorno prima dell’arrivo: rimborso del 50%

Regolamento per l’utilizzo della piscina

L’uso della piscina privata è consentito ai soli ospiti delle TENUTE DONNA FRANCA e dei suoi proprietari.
Gli ospiti esterni non sono ammessi, salvo espressa autorizzazione della Direzione della struttura.
L’accesso è consentito dalle ore 9.00 alle ore 19.00.
Si ricorda che non è presente un’assistenza bagnanti e pertanto non è custodita. “Massima prudenza!”
E’ obbligatorio fare la doccia prima di entrare in acqua. In ogni caso è vietato entrare in vasca con creme abbronzanti e protettive e oli per capelli senza aver fatto la doccia.
È vietato fare il bagno in cattive condizioni atmosferiche.
È vietato fumare e consumare cibi o bevande nella zona di balneazione.
Per tutti coloro che non sanno nuotare sono obbligatori braccioli o salvagenti.
È vietato servirsi degli asciugamani in dotazione alla camera.
È vietato gettare carte, mozziconi o qualsiasi altra cosa in acqua o in giardino.
È vietato introdurre contenitori e/o oggetti in vetro, plastica dura o metallo e altri oggetti non strettamente attinenti alla balneazione.
È vietato correre sul piano vasca, spingere in acqua gli altri bagnanti e fare tuffi. (Attenzione l’altezza della vasca non lo consente ed è quindi molto pericoloso)
È vietato fare giochi e/o esercizi pericolosi o di disturbo ad altri ospiti.
È vietato schiamazzare e/o alzare la voce, ognuno è tenuto a comportarsi in modo da non arrecare disagio e/o molestie agli altri ospiti.
I bambini/ragazzi di età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un adulto che se ne assume la responsabilità e che sia in grado di intervenire in caso di necessità.
È proibito ai bambini più piccoli stare in prossimità della piscina senza genitori o accompagnatori.
I bambini molto piccoli o quelli che non riescono a controllare i propri bisogni fisiologici devono indossare una mutandina contenitiva.
In caso di necessità gli ospiti dovranno utilizzare i servizi igienici delle camere loro assegnate, nel caso in cui non sia possibile utilizzare il bagno del salone al piano terra.
Tutte le attrezzature della piscina devono essere utilizzate con cura ed attenzione. Eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti.
Nel caso di presenza solitaria nell’area di balneazione, si consiglia di non immergersi in acqua.
Si consiglia di far trascorrere un intervallo di almeno 3 ore fra il pasto ed il bagno.
È vietato introdurre in piscina e nell’area circostante animali.
È vietato introdurre gonfiabili per bambini e materassini.

Chi accede in piscina accetta il presente regolamento e le condizione descritte che si trova in visione degli ospiti all’interno delle camere e sul nostro sito web.
La piscina misura 5 metri x 10 metri ed ha una profondità da 80 cm a 1.50 metri
Gli ospiti faranno utilizzo della piscina nello stretto rispetto del presente regolamento.
Gli ospiti utilizzano la piscina a proprio rischio e pericolo, esentando gli altri ospiti, la gestione nonché la proprietà da ogni responsabilità sia civile che penale.
La direzione declina ogni responsabilità civile e penale per oggetti o valori lasciati nell’area esterna e di balneazione e per eventuali incidenti, infortuni o altro provocati dagli ospiti a loro stessi e a terzi, soprattutto se in violazione del presente regolamento.
Per garantire un efficiente mantenimento dello stato e dell’igiene della piscina si fa appello al buon senso e all’educazione di ciascun fruitore del servizio.

Accettazione del regolamento

Il presente regolamento di TENUTE DONNA FRANCA si intende pienamente accettato e sottoscritto in tutti i suoi punti già all’atto della prenotazione della stanza.
Qualora l'ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza, ci riserviamo di interrompere, secondo l'applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nella nostra struttura.

Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno a TENUTE DONNA FRANCA

La Direzione